AYUDA
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ver mis facturas?
Puedes ver y descargar tus facturas desde nuestra app GYGA. Tendrás que entrar en el apartado “Facturas” y seleccionar el mes que necesites.
¿Cuándo me instalaran la fibra?
La instalación de la fibra se realizará una vez este firmado el contrato.
¿Perderé el servicio en algún momento?
No, una vez instalada la fibra ya estarás funcionando sobre nuestra red, por lo que el servicio sólo se verá interrumpido mientras se realiza la instalación. Por lo tanto, tendrás el servicio siempre disponible una vez conectemos y configuremos el equipo en tu hogar.
¿Cuáles son los precios de las tarifas roaming?
Todas nuestras tarifas incluyen datos y llamadas en la UE sin coste. Para más información sobre otros países fuera de la UE, no dudes en revisarlo en nuestras condiciones generales.
¿Como consigo mi descuento por contratar LUZ & GAS?
Simplemente antes de realizar la contratación de tu paquete de fibra, ponte en contacto con nosotros para contratar los servicios de LUZ&GAS con nuestro proveedor, y una vez se finalice la gestion procedemos a contratar el paquete con el descuento correspondiente.
