Política de Cookies
Última actualización: Junio 2026
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas una página web. Su finalidad es recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar información a los propietarios del sitio.
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Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Técnicas/Necesarias
OBLIGATORIASEstas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de la web. Sin ellas, no podrías navegar correctamente ni utilizar nuestros servicios. Se activan automáticamente al acceder a la web.
| Cookie | Propósito | Duración | Propietario |
|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Seguridad - Protección contra ataques CSRF | Sesión | Fibrablanca |
| fibrablanca_session | Mantener la sesión del usuario | Sesión | Fibrablanca |
| cookie_consent | Guardar preferencias de cookies | 1 año | Fibrablanca |
| livewire_* | Funcionalidad de componentes dinámicos | Sesión | Fibrablanca (Livewire) |
WhatsApp: Incluimos un botón de contacto de WhatsApp para facilitar la comunicación. El botón es un enlace directo a WhatsApp y no utiliza cookies propias. Los datos que compartas a través de WhatsApp se rigen por la política de privacidad de Meta/WhatsApp.
Cookies Analíticas
OPCIONALESNos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en la web, contar visitas, identificar fuentes de tráfico y ver qué páginas son las más populares. Utilizamos tanto Google Analytics como un sistema de analítica propio desarrollado internamente. Toda la información es anónima y agregada.
| Cookie | Propósito | Duración | Propietario |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguir usuarios únicos (Google Analytics) | 2 años | |
| _gid | Distinguir usuarios (Google Analytics) | 24 horas | |
| _gat | Limitar velocidad de peticiones | 1 minuto | |
| _gcl_au | Medir eficacia publicitaria | 90 días |
Analytics propio de Fibrablanca
OPCIONALESAdemás de Google Analytics, utilizamos nuestro propio sistema de analítica para entender cómo se usa la web. No utiliza cookies de terceros; los datos se recogen mediante la propia navegación (sesión del servidor) y un pequeño beacon de JavaScript que mide la duración real de la visita.
| Tecnología / Dato | Descripción | Duración | Responsable |
|---|---|---|---|
| analytics_visit | Identificador de sesión de navegación (cookie de sesión Laravel) | Sesión | Fibrablanca |
| IP hasheada | Dirección IP convertida a hash irreversible (SHA-256) para distinguir visitantes sin identificarles | 90 días | Fibrablanca |
| País / Ciudad | Geolocalización aproximada obtenida de la IP mediante ip-api.com | 90 días | ip-api.com |
| Página, referrer, UTM | Página visitada, origen del tráfico y parámetros de campaña | 90 días | Fibrablanca |
| Dispositivo y navegador | Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador (user agent) | 90 días | Fibrablanca |
| Duración y pantalla | Tiempo real de visita (beacon JS), tamaño de pantalla e indicador de rebote | 90 días | Fibrablanca |
| Conversiones | Vinculación anónima entre visita web y envío de formulario (lead) | 90 días | Fibrablanca |
Medidas de privacidad: La IP se hashea inmediatamente en el servidor (no se almacena la IP real). Los datos detallados se eliminan automáticamente a los 90 días, conservándose únicamente estadísticas agregadas. La geolocalización se realiza mediante ip-api.com sin compartir datos personales adicionales. Puedes rechazar las cookies analíticas en el banner de consentimiento para desactivar este seguimiento.
Cookies de Marketing/Publicitarias
OPCIONALESUtilizadas para mostrarte publicidad relevante, medir la efectividad de nuestras campañas y permitir la interacción con redes sociales. Pueden rastrear tu navegación en diferentes webs.
| Cookie | Propósito | Duración | Propietario |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel - Seguimiento conversiones | 90 días | Meta (Facebook) |
| fr | Facebook - Publicidad personalizada | 90 días | Meta (Facebook) |
| tt_cookie_a | TikTok Pixel - Análisis campañas | 1 año | TikTok |
| tt_pixel_view | TikTok - Seguimiento visitas | Sesión | TikTok |
Cookies de Procesamiento de Pagos
OPCIONALESNecesarias para procesar pagos de forma segura cuando contrates un servicio a través de nuestra web. Stripe utiliza estas cookies para prevenir fraudes y garantizar transacciones seguras.
| Cookie | Propósito | Duración | Propietario |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Prevenir fraude en pagos | 1 año | Stripe |
| __stripe_sid | Sesión de proceso de pago | 30 minutos | Stripe |
| m | Identificación dispositivo (Stripe) | 2 años | Stripe |
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